初心者にオススメ BTOパソコンショップ @Sycom(サイコム)利用レビュー - immovabletype


初心者にオススメ BTOパソコンショップ @Sycom(サイコム)利用レビュー

cycomcard.jpg
納品書といっしょに500円のクオカードが入ってた! 地味にうれしい

 先日パソコン購入で利用したサイコムがとても良かったので、オススメの意味も込めてレビューを書いてみます。例によって、カスタム性とかパーツの品揃えとか細かいとこはよくわからないので、納品までの流れが中心です。

■サイコムを選んだ理由

 今回の購入予算は10~15万円程度で、その中でCore i7 860、Windows7 Proffessional、メモリ増設、1TBHDDに加え、20インチ以上のモニタとキーボードも欲しいという希望がありました。デバイスも含めて全とっかえですね。

 そうすると、メーカー製PCどころかDELLのBTOでも予算オーバーになってしまうため、思い切ってパーツショップ系(ていうのかな?)のBTOを利用してみることにしました。

 ドスパラレインテイクワンなど、ネット情報や知り合いからのアドバイスを元にいろいろ調べてみたのですが、最終的にサイコムで買うことに決めたのは、サポートが一番よさそうだったから。とにかく初期不良や故障したときの対応が不安だったので、値段よりも保障などの体制を重視しました。(実際に買った商品についてはこちらのエントリーを参照ください)

■納品までの流れ

 ということで、前置きが長くなってしまいましたが、以下納品までの流れです。

【1日目】発注
サイトから注文ボタンをポチると「ご注文/お見積り受付メール」が届きます。自動送信のようです。その中に「休業日を除いて24時間以内にご返信いたします」と書いてあって、別途確認のメールがくるらしいことがわかります。

【2日目】担当者よりメール
「サイコムの○○です」と、担当者名の書いたメールが送られてきました。名前が書いているだけですごい安心感がある! 内容は入金先の案内(JCBが使えなかったんで振込みでした)と、注文の際に備考に書いておいた質問に関する回答でした。納期については、「お振込確認後、土日祝日を除く7日以内での出荷をお約束します」とあり、DELL(ヘタすると2週間以上)なんかと比べたらはるかに早いです。ていうか確約してる時点ですごい。

【3日目】入金
郵貯銀行の口座へ入金。当日の夕方には入金確認メールが届きました。

【6日目】発送通知
入金から3日でもう発送通知! Windows7発売直後だったのでけっこう遅くなるかと思っていたのですが、めちゃくちゃ早かったです。

【7日目】商品到着
翌日の午前中に納品されました。別発注のMITSUBISHI製モニタも同日着です。初期不良なし。

 入金から7営業日どころか3日で納品という驚きのスピード! PCのほうは組み立ててから今日でまだ10日目ですが、今のところ不具合もありません。納期、商品到着までのサポート、商品の質、とどれをとっても評判どおりの内容でした。

■利用上の注意点

①土日は完全休業
家族経営みたいな感じなんでしょうか? 土日はメールも電話もいっさい通じません。

②保障は1年まで
他の店のように、いくらか払って5年保障みたいなことはできないようです。ここはちょっと迷ったのですが、延長保障は持ち込み修理でもけっこう値段が張るので、それなら有料修理でも大して変わんないかと。保障あってもテキトーな対応する店も多いみたいですし。

 というわけで、初めてBTOパソコン買う人とか、パソコンにあんまり詳しくない人とかにはオススメのショップです。次も利用しようと思います。

コメントの投稿